配送ポリシー

Q：MIYOLLY STUDIOでは、現在どの地域へ配送していますか？送料はどのように計算されますか？

現在、以下の地域へ配送を行っております。
・日本国内全域
・台湾（EMSまたは国際小包にて発送）

送料は以下の通りです。
・日本国内：1回のご注文金額が¥20,000以上で送料無料、¥20,000未満の場合は送料¥800
・台湾：重量および配送方法に基づき、送料は¥1,450となります。最終的な送料はチェックアウト時に表示されます。

その他の地域（香港・マカオ、東南アジア、欧米など）への配送をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。 配送先に応じて、送料のお見積もりおよび配送方法をご案内いたします。

Q：関税はかかりますか？また、配送中に荷物が紛失した場合はどうなりますか？

海外へのご注文につきましては、配送先の国・地域の税関規定により、輸入関税や税金が発生する場合がございます。これらの費用はお客様のご負担となります。
MIYOLLY STUDIOでは、税関での手続きにかかる時間や関税・税金の金額を予測・管理することはできません。ご購入前に、お住まいの国・地域の輸入規定をご確認ください。

商品発送後、追跡番号をご案内いたします。住所の記載間違いやご不在などにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
配送中に荷物の紛失が発生した場合は、速やかに当店までご連絡ください。配送業者への調査依頼や補償手続きについて、可能な限りサポートいたします。