退款政策

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關於退貨與退款政策

Q：如果商品收到後不合適，可以退貨或退款嗎？

MIYOLLY STUDIO 的所有商品皆為接單後製作，我們無法提供無條件退貨或更換尺寸的服務。

但若您收到的商品出現以下情況，我們將提供退貨或退款處理：
・實際收到的商品與訂單內容不符（如：錯誤款式、顏色或尺寸）
・商品有明顯非人為造成的重大瑕疵

如遇上述情況，請於收到商品 3 日內透過 Instagram 或網站聯絡表單與我們聯繫，
並附上商品瑕疵或錯誤的照片，以利我們快速協助處理後續退貨或退款事宜。

以下情況恕無法接受退貨：
・尺寸選擇不合（建議購買前先確認尺寸表或來訊諮詢）
・與預期不符（顏色、版型、穿著感受等主觀認知）
・商品經明顯試穿、使用、下水或洗滌

我們希望每一次購買都是被認真對待的選擇，
若有任何疑慮，也歡迎您在下單前透過私訊與我們討論，我們會盡力給予建議與引導。